01Վաճառքի ավտոմատացում և CRM գործընթացներ
Վաճառքի ավտոմատացումն օգնում է հետևողականորեն վարել հարցումները՝ առաջին կապից մինչև հաջորդ գործողությունը։ Նախ սահմանում ենք վաճառքի փուլերը, հարցումների աղբյուրներն ու հետագա կապի կանոնները, ապա միացնում ձևերը, CRM գրառումներն ու ծանուցումները։ Հստակ պատասխանատուն և միասնական տվյալները տեսանելի են դարձնում ուշադրություն պահանջող հնարավորությունները։
02Իրականացում և հանձնում
Հոսքերը կարող են ներառել հարցումների բաշխում, հիշեցումներ, հանդիպումների թարմացում և համաձայնեցված փուլերի հաշվետվություն։ Հաղորդակցությունը նախագծում ենք հաճախորդի համաձայնության և ալիքի կանոնների համաձայն։ Ստուգում ենք կրկնվող և թերի տվյալները, թիմերի միջև փոխանցումը և իրական սցենարները։ Ավտոմատացումը աջակցում է վաճառքին, բայց չի երաշխավորում եկամուտ և չի փոխարինում անձնական զրույցին։