01Автоматизация бизнес-процессов и интеграции
Автоматизация полезна там, где у повторяемого процесса определены входные данные, решения и ответственные. Описываем текущий порядок работы, находим ручные операции и согласуем задачи для автоматизации. Это могут быть маршрутизация заявок, подготовка документов, обновления статусов и регулярные отчёты.
02Реализация и передача
Проектируем проверку данных, права доступа, журналы выполнения и восстановление после ошибок. Сохраняем человеческое согласование там, где требуется оценка ситуации. Перед запуском проверяем типовые случаи и объясняем мониторинг. Подписки, ограничения API и текущие расходы рассматриваем заранее; у процесса остаётся ответственный.